DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER BIBLOS RESORTS

Der Schutz der von Ihnen geteilten Informationen beim Besuch unserer Website ist für Biblos Resort ein grundlegendes Prinzip. Diese „Datenschutzerklärung“ wurde erstellt, um Sie über die Bedingungen für die Nutzung personenbezogener Daten zu informieren, die von Nutzern/Besuchern („betroffene Person“) während des Betriebs der Website www.biblosresorts.com („Website“) – betrieben von der Biblos Alaçatı Turizm Yatırımları A.Ş. („Biblos Resort“) – mitgeteilt oder während der Nutzung der Website durch Biblos Resort generiert werden. Die von Biblos Resort angebotenen Dienstleistungen werden im Folgenden kurz als „Dienstleistung“ bezeichnet.

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN UND DATENVERARBEITUNG?

Im Rahmen dieser „Datenschutzerklärung“ beziehen sich personenbezogene Daten auf alle Informationen, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Dazu gehören insbesondere Identitätsdaten (Name, Vorname, ID-Nummer etc.), Adress- und Kontaktinformationen, Berufsangaben, IP-Adressen sowie Bankverbindungen. Eine besondere Kategorie stellen die besonderen Kategorien personenbezogener Daten (sensible Daten) dar. Hierzu zählen Informationen über Rasse, ethnische Herkunft, politische Meinungen, philosophische Überzeugungen, Religion, Konfession oder andere Weltanschauungen, Kleidung, Mitgliedschaften in Vereinen, Stiftungen oder Gewerkschaften, Gesundheit, Sexualleben, strafrechtliche Verurteilungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrische und genetische Daten. Diese Daten bilden den Gegenstand dieser „Datenschutzerklärung“.

 

Unter der Verarbeitung personenbezogener Daten versteht man jeden Vorgang, der mit diesen Daten durchgeführt wird. Dies umfasst das Erheben, Erfassen, Speichern, Aufbewahren, Ändern, Überarbeiten, Offenlegen, Übermitteln, Übernehmen, Verfügbarmachen, Klassifizieren oder das Verhindern der Nutzung von Daten, unabhängig davon, ob dies durch automatisierte oder – sofern Teil eines Datensystems – nicht automatisierte Verfahren erfolgt.

 

GELTUNGSBEREICH DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen kann Biblos Resort personenbezogene Daten von Ihnen als Leistungsempfänger gemäß dieser „Datenschutzerklärung“ erheben, speichern und/oder übermitteln. Diese Datenverarbeitungsaktivitäten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) durchgeführt.

Diese „Datenschutzerklärung“ spiegelt nicht die Datenschutzpraktiken Dritter wider, an die Informationen übermittelt werden. BIBLOS übernimmt keine Verantwortung für deren Datenschutzrichtlinien und/oder Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese „Datenschutzerklärung“ erstreckt sich nicht auf Anwendungen außerhalb der Kontrolle von Biblos Resort, auf Informationen, die von Websites und/oder Plattformen Dritter gesammelt werden, auf Informationen, die von Dritten über Links auf der BIBLOS-Website erhoben werden, oder auf Banner, Kampagnen und sonstige Werbe- oder verkaufsfördernde Maßnahmen auf Websites Dritter, die von Biblos Resort gesponsert werden und/oder an denen Biblos Resort beteiligt ist.

 

Biblos Resort haftet nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die von Dritten über deren eigene Websites erhoben, gespeichert veya verwendet werden. Falls Sie auf diesen Websites personenbezogene Daten angeben und/oder diese Websites nutzen oder besuchen, gelten die dortigen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen.

 

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN VERARBEITET?

Unter diesem Abschnitt werden bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen der von Biblos Resort auf der Website angebotenen Dienste verarbeitet. Diese personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen: Ihre Identitätsdaten, Kontaktinformationen, Nutzer-/Kunden-Transaktionsdaten (notwendige Informationen im direkten Zusammenhang mit Ihrer Reservierung, Informationen über Ihren Hotelaufenthalt und Ihren Besuch, Daten zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen usw.), Zahlungsinformationen, Informationen über mitreisende Personen, Aufzeichnungen über Ihre Marketing- und Kommunikationspräferenzen, Ihre IP-Adresse, die auf unserer Website besuchten Seiten sowie Daten zur Identifizierung Ihres Mobilgeräts bei einem mobilen Besuch. Zudem können alle anderen Arten von Informationen, die Sie uns ausdrücklich mitteilen und deren Verarbeitung Sie zustimmen oder die wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung von Dritten erhalten, von uns erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.

 

Darüber hinaus werden auf der Website Cookies eingesetzt, um die Nutzererfahrung zu verbessern, den effizienten Betrieb der Website zu gewährleisten und statistische Daten zu verfolgen. Einige der oben genannten personenbezogenen Daten können mithilfe von Cookies erhoben werden; durch die Nutzung der Website erklären sich die Nutzer mit der Verwendung dieser Cookies einverstanden. Detaillierte Informationen zur Funktion der Cookies, den verwendeten Cookie-Arten, dem Verwendungszweck und der Datenübermittlung an Dritte sowie zur Änderung Ihrer Cookie-Präferenzen finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Biblos Resort.

Daten, die unwiderruflich anonymisiert wurden, gelten gemäß KVKK nicht als personenbezogene Daten. Verarbeitungsaktivitäten in Bezug auf diese Daten werden unabhängig von den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung durchgeführt.

ZU WELCHEN ZWECKEN WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET?

Ihre personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden: Um die von Biblos Resort angeforderten Dienstleistungen bestmöglich zu erbringen; um die angebotenen Produkte und Dienstleistungen gemäß Ihren Wünschen und Erwartungen zu realisieren; um unseren Gästen das gewünschte Maß an Gastfreundschaft und persönlichen Erlebnissen zu bieten; zur Durchführung notwendiger Planungen, Auswertungen und Studien durch unsere Fachabteilungen, damit unsere Kunden optimal von unseren Produkten und Dienstleistungen profitieren können; zur Sicherstellung von Korrespondenz, Benachrichtigungen und Reservierungsbestätigungen im Zusammenhang mit unseren Hotel- und Beherbergungsdienstleistungen; zur individuellen Anpassung von Produkten und Dienstleistungen an die Vorlieben, Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnisse der betroffenen Personen; zur Nachverfolgung und Auswertung von Anfragen, Vorschlägen und Beschwerden sowie zum Management der Kundenzufriedenheit einschließlich der Durchführung von Planungs-, Statistik- und Zufriedenheitsstudien; zur Festlegung und Umsetzung kommerzieller, rechtlicher und geschäftlicher Strategien sowie zur Gewährleistung der rechtlichen, technischen und geschäftlichen Sicherheit von Biblos Resort und den mit Biblos Resort in Geschäftsbeziehung stehenden Personen.

 

Des Weiteren können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen im Sinne der Nachhaltigkeit zu bewerten und zu verbessern sowie um sicherzustellen, dass Dritte als Dienstleister technische, logistische und ähnliche Funktionen in unserem Namen wahrnehmen.

 

Zudem können Ihre personenbezogenen Daten – sofern Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt – für Werbe- und Marketingaktivitäten genutzt werden, um Sie über Werbeaktionen, Promotionen, Kampagnen, Angebote, Newsletter, Veranstaltungen und ähnliche Themen zu informieren sowie für sonstige Marketingkommunikation.

 

Wir verarbeiten Ihre im Rahmen der oben genannten Zwecke erhobenen personenbezogenen Daten auf Grundlage eines oder mehrerer der folgenden Rechtsgründe:

• Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung,

 

• Erforderlichkeit aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und Verordnungen, die in der Republik Türkei in Kraft sind,

 

• Schutz lebenswichtiger Interessen der eigenen Person oder einer anderen Person, falls Sie aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit nicht in der Lage sind, Ihre Einwilligung abzugeben,

 

• Erfüllung eines Vertrages, den wir mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen geschlossen haben,

 

• Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen,

 

• Offenkundiges Öffentlichmachen der personenbezogenen Daten durch Sie selbst,

 

• Wahrnehmung oder Schutz unserer gesetzlichen oder vertraglichen Rechte als Biblos Resort,

 

• Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern nicht Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

 

Wir bewahren alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß den im KVKK und anderen relevanten Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Fristen auf. In jedem Fall erfolgt die Speicherung unter Ergreifung aller erforderlichen administrativen und technischen Maßnahmen, solange die oben genannten legitimen Zwecke fortbestehen.

 

AN WEN WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ÜBERMITTELT?

Biblos Resort kann die personenbezogenen Daten der betroffenen Person an im In- und Ausland ansässige Dritte, die Dienstleistungen für Biblos Resort erbringen, übermitteln, sofern dies ausschließlich zur Erbringung dieser Dienstleistungen und zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke erforderlich ist.

 

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung (einschließlich Optimierung und Personalisierung), zur Gewährleistung der Sicherheit der betroffenen Person, zur Erkennung betrügerischer oder unbefugter Nutzungen, zur operativen Bewertung, zur Fehlerbehebung bei Website-Diensten und zur Verfolgung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke kann Biblos Resort Ihre Daten mit Dritten teilen. Dazu gehören Outsourcing-Dienstleister (einschließlich solcher für den Versand von SMS, E-Mails und Newslettern), Anwaltskanzleien, autorisierte Institutionen und Behörden, Forschungsunternehmen sowie Dienstleister und Beratungsunternehmen in den Bereichen Speicherung, Archivierung und IT-Support.

 

Darüber hinaus kann ein Teil der von Biblos Resort erhobenen personenbezogenen Daten in aggregierter Form – also ausschließlich zusammen mit Informationen anderer Nutzer – an Werbepartner weitergegeben werden, um die Anpassung von Werbeanzeigen an die Zielgruppe zu ermöglichen. In diesem Rahmen werden keine individuellen personenbezogenen Informationen weitergegeben; die Daten dienen lediglich dazu, Analysen zu Nutzertrends in Gruppen durchzuführen, statistische Studien durch Anonymisierung der Informationen zu erstellen und Segmentierungen vorzunehmen.

 

Biblos Resort kann Ihre personenbezogenen Daten zudem aus folgenden Gründen offenlegen: (i) aufgrund gesetzlicher Anforderungen; (ii) zur Einhaltung administrativer und gerichtlicher Verfahren sowie Anfragen von Verwaltungs- oder Justizbehörden; (iii) zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen; (iv) zum Schutz der eigenen Geschäftstätigkeit; (v) zur Ergreifung angemessener Maßnahmen zum Schutz der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums von Biblos Resort, Ihrer Person oder Dritter bzw. zur Begrenzung etwaiger Schäden.

 

Es ist Dritten außerhalb von Biblos Resort nicht möglich, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung auf diese Informationen zuzugreifen oder diese zu ändern.

 

Mit der Durchführung einer Transaktion auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Finanzdaten an die für die Abwicklung der Transaktion erforderlichen Dritten (Banken, Kreditkartengesellschaften usw.) weitergegeben werden. Die zu teilenden Informationen umfassen alle notwendigen Finanzdaten, einschließlich Kreditkartennummer, Ablaufdatum und CVV2. Solche Daten werden von Biblos Resort weder verarbeitet noch gespeichert. Biblos Resort kann jedoch die vorliegenden zusammengefassten Transaktionsdaten verarbeiten, sofern diese keine Kreditkarten- und/oder Bankkontoinformationen enthalten.

 

WELCHE RECHTE HABEN SIE ALS BETROFFENE PERSON?

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie in Bezug auf Ihre bei Biblos Resort verarbeiteten Daten folgende Rechte haben:

• Auskunft darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, falls diese verarbeitet werden,
• Auskunft über den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und zu erfahren, ob diese zweckgemäß verwendet werden,
• Informationen über Dritte im In- oder Ausland zu erhalten, an die Ihre Daten übermittelt wurden (sofern vorhanden), sowie den Umfang der übermittelten Daten zu erfahren,
• Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls diese unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden,
• Im Falle der Berichtigung, Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten die Benachrichtigung der Dritten zu fordern, an die Ihre Daten übermittelt wurden,
• Die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls die Gründe für deren Verarbeitung weggefallen sind oder die Daten nicht mehr aktuell sind,
• Widerspruch gegen ein Ergebnis einzulegen, das ausschließlich durch die Analyse Ihrer verarbeiteten Daten mittels automatisierter Systeme zu Ihrem Nachteil entstanden ist,
• Schadenersatz zu fordern, falls Ihnen durch die unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Schaden entstanden ist.

Für Ihre Anträge in Bezug auf die oben genannten Rechte können Sie den „Informationsvermerk zum Schutz personenbezogener Daten von Biblos Resort“ einsehen und Ihre Anträge, die die im Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze für die Antragstellung beim Datenverantwortlichen vorgesehenen Mindestanforderungen erfüllen, wie folgt einreichen: Per E-Mail mit mobiler oder elektronischer Signatur an unsere KEP-Adresse biblosalacati@hs02.kep.tr oder an unsere E-Mail-Adresse kvk@biblosresorts.com; oder durch einen persönlich eingereichten schriftlichen Antrag mit nasser Unterschrift an unsere Adresse Alaçatı Mah. 18012 Sok. No:2/A Çeşme/İZMİR oder über einen Notar.

Ihre Anfragen werden je nach Art des Anliegens so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen, kostenlos geprüft und abgeschlossen.

Wir können die an Biblos Resort gerichteten Anfragen annehmen oder unter Angabe von Gründen ablehnen; diese Antwort wird der anfragenden Person schriftlich oder elektronisch mitgeteilt. Im Falle einer Annahme sind wir als Biblos Resort verpflichtet, der Anfrage unverzüglich nachzukommen. Falls Ihre Anfrage von Biblos Resort abgelehnt wird, Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind oder keine Antwort erhalten, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe der Antwort (bzw. nach Ablauf der 30-tägigen Frist bei Nichtbeantwortung) Beschwerde beim Rat zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) einlegen.

Darüber hinaus können Sie Ihr Recht auf Ablehnung des Erhalts kommerzieller elektronischer Nachrichten im Zusammenhang mit den von Biblos Resort angebotenen Dienstleistungen jederzeit kostenlos durch eine Mitteilung an info@biblosresorts.com ausüben.

 

GEWÄHRLEISTUNG DER DATENSICHERHEIT

Biblos Resort verpflichtet sich, personenbezogene Daten streng vertraulich zu behandeln und dies als Geheimhaltungspflicht zu betrachten. Wir treffen alle notwendigen Maßnahmen und lassen die erforderliche Sorgfalt walten, um die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität personenbezogener Daten zu schützen und angemessene Schutzvorkehrungen zu treffen. Dies dient dazu, jeglichen Verlust, Missbrauch, unrechtmäßige Verwendung oder Änderung der betreffenden Daten zu verhindern. Vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen verpflichten wir uns, den unbefugten Zugriff Dritter, die Offenlegung oder den Übergang personenbezogener Daten in die Öffentlichkeit – sei es ganz oder teilweise – zu verhindern.

Falls über die Website Verknüpfungen zu anderen Anwendungen bereitgestellt werden, übernimmt Biblos Resort keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien oder die Inhalte dieser Anwendungen.

Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Richtlinie können Sie an die unten angegebenen Kontaktadressen richten.

Kontaktinformationen:

Biblos Alaçatı Turizm Yatırımları A.Ş.

Alaçatı Mahallesi, 18012 Sokak 2/A 35930 Çeşme, İzmir – Türkei